1) O que é uma Organização?

A Organização é como se fosse a sua empresa dentro do BeeMessage.

Quando você cria sua conta, você cria uma Organização e, dentro dela, você já tem direito a 1 Projeto (dependendo do plano, o Free tem limitações).

✅ Tudo que é cobrado fica vinculado à Organização: plano, add-ons, limites e excedentes.

2) O que é um Projeto?

O Projeto é uma conexão de WhatsApp.
Pense assim: se a Organização é a empresa, o Projeto é como se fosse o número de WhatsApp de um vendedor (ou de um setor, ou de uma unidade).

Cada Projeto representa 1 número de WhatsApp conectado, e é dentro dele que você organiza:
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-As mensagens agendadas daquele número
-As sequências que ele usa para se comunicar
-As tags, contatos e rotinas daquele Projeto

Comprou um novo Projeto? Ele entra como mais um número/mais uma conexão dentro da mesma Organização.

3) Como funcionam usuários, contatos e excedentes?

Alguns limites (e add-ons) também pertencem à Organização, por exemplo:

-Usuários adicionais (pessoas com acesso ao sistema)
-Contatos adicionais (quando você ultrapassa o limite do seu plano)

Ou seja: você compra para a Organização e depois distribui o uso dentro dos Projetos.

Exemplo rápido:

Se sua Organização tem 5 usuários, você pode distribuir esses usuários entre seus Projetos (vários números) do jeito que fizer sentido para a operação.

4) E se eu tiver mais de uma Organização?

Cada Organização é separada como se fossem empresas diferentes.

Então:
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- Projetos comprados pertencem a uma Organização específica
- Add-ons e excedentes (usuários/contatos) também pertencem a uma Organização específica

Se você tiver 2 Organizações, você vai escolher em qual delas aquele Projeto ou add-on ficará ativo.